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워드프레스 실무 노하우 골라 읽는 기술 노트

글 7편· 개발 워크플로우 · 마케터

개발 워크플로우 실무

캠페인 주소 관리 — 색인과 리포트가 함께 쪼개집니다

캠페인 파라미터가 붙은 주소는 검색엔진에게 별개의 주소입니다. 색인되면 같은 페이지가 여러 벌로 잡히고, 표기가 흔들리면 리포트가 쪼개집니다. 원인이 하나라 해법도 하나입니다.

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개발 워크플로우 실무

후속 조치 흐름 — 응답 시간이 하는 일

문의를 늘리는 일보다 이미 받은 문의에 빨리 답하는 일이 쉬울 때가 많습니다. 좋은 의도는 흐름을 만들지 못하므로, 흐름을 문서로 만들어야 합니다.

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개발 워크플로우 실무

숫자 옆에 다음 행동을 적는 리포트

읽고 나서 아무 일도 일어나지 않는 리포트는 보고서가 아니라 습관입니다. 한 장의 리포트는 결정 하나로 끝나야 합니다.

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개발 워크플로우 실무

A/B 테스트는 시작 전에 두 가지를 정합니다

표본 크기와 기간을 시작 전에 정하지 않으면, 결과가 내 마음에 드는 순간에 테스트를 멈추게 됩니다. 그것은 실험이 아니라 확인 편향입니다.

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개발 워크플로우 실무

“SEO 좀 해 주세요” 가 아무것도 바꾸지 못하는 이유

요청이 작업으로 바뀌려면 다섯 줄이 필요합니다. 대상 · 관측 · 원하는 상태 · 판정 방법 · 우선순위. 이 다섯 줄이 없으면 담당자는 어디서부터 손댈지 정할 수 없습니다.

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개발 워크플로우 실무

UTM 표기가 흔들리면 캠페인이 쪼개집니다

대문자 하나, 밑줄 하나 차이로 같은 캠페인이 리포트에서 세 줄이 됩니다. 셋을 더해 보기 전까지 그 캠페인은 실제보다 작아 보입니다.

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개발 워크플로우 실무

자동 회신의 문장 — 첫인상은 여기서 정해집니다

자동 회신은 대부분 기본 문구 그대로 나갑니다. 그런데 그것이 고객이 우리에게서 받는 첫 번째 메일입니다 — 영수증이 아니라 브랜드 카피로 다뤄야 합니다.

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Cited

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